Comment MonDossierAuto.com a su convaincre 60 garages de rejoindre la plateforme en un temps record ? Ce n’est pas une promesse miracle, mais le fruit d’un outil conçu pour répondre aux vrais besoins du terrain.
Comprendre les besoins des garages avant tout
Avant même de parler de technologie, nous avons pris le temps d’écouter. Écouter les professionnels du vitrage automobile, leurs frustrations, leurs blocages et leur quotidien : dossiers incomplets, relances fastidieuses, paperasse administrative, délais de paiement interminables… Tous nous disaient la même chose : « On passe trop de temps à gérer, pas assez à travailler. »
C’est à partir de ces constats que MonDossierAuto.com est né : une plateforme tout-en-un, pensée pour simplifier la gestion des sinistres bris de glace, accélérer les paiements, et garantir la conformité des dossiersauprès des assurances. Un outil qui ne promet pas de magie, mais une optimisation réelle, mesurable et concrète.
Une solution conçue sur le terrain, pour le terrain
Contrairement à certains logiciels génériques, nous avons développé MonDossierAuto.com en étroite collaboration avec des garages, des poseurs, des centres auto, mais aussi des experts d’assurances et des juristes. Cette approche nous a permis d’intégrer des fonctionnalités ciblées, utiles dès le premier dossier :
- Interface adaptée à tous les niveaux de compétence
- Zéro installation, 100 % en ligne
- Déploiement rapide, prise en main en quelques heures
Chaque fonctionnalité de la plateforme a une seule finalité : faire gagner du temps, réduire les erreurs, et garantir des paiements sécurisés.
Ce qui a fait la différence : nos services clés
1. Création et suivi intelligent des dossiers
Notre système permet de créer un dossier complet en quelques clics. Informations client, véhicule, sinistre, documents justificatifs… Tout est centralisé et vérifié en temps réel. Un tableau de bord permet de visualiser l’avancement, d’identifier les points bloquants, et d’agir rapidement.
2. Contrats de cession de créance digitalisés
Avec notre intégration YouSign, les garages génèrent et font signer les contrats de cession de créance à distance, de façon légale et conforme. Cela évite les retours papier, les oublis de signature, et accélère la prise en charge du dossier par l’assurance.
3. Envoi recommandé intégré (AR24)
Notre partenariat avec AR24 permet l’envoi de documents en recommandé électronique (LRE) ou papier directement depuis la plateforme. Pas de perte de temps à la Poste, tout est horodaté, traçable, et juridiquement opposable.
4. Facturation et devis automatisés
Avec notre moteur de chiffrage intégrant des bases de données vitrage actualisées, les garages peuvent éditer des devis précis, conformes aux standards assurances, en quelques secondes. Les factures sont générées automatiquement à partir du devis validé.
5. Relances automatiques et suivi des paiements
Une fois le dossier envoyé à l’assurance, MonDossierAuto.com prend le relais : relances automatiques, alertes en cas d’inactivité, suivi des paiements reçus ou en attente. L’objectif : aucun dossier oublié, aucun paiement laissé de côté.
La force d’un accompagnement humain
Derrière la technologie, il y a une équipe. Et c’est aussi ce qui a fait la différence. Nos garages clients ne sont pas de simples numéros. Chacun bénéficie :
- D’une prise en main personnalisée
- D’un support réactif via ticket ou mail
- D’une écoute active pour faire évoluer la plateforme
Chaque mois, nous faisons évoluer MonDossierAuto.com en fonction des retours utilisateurs. Notre roadmap est publique, nos priorités sont claires : répondre aux besoins concrets du terrain.
Une communauté qui grandit, naturellement
En moins de 90 jours, nous sommes passés de zéro à 60 garages clients. Sans publicité massive, sans réduction commerciale forcée. Le bouche-à-oreille a fait son travail. Pourquoi ? Parce que l’outil fonctionne. Parce qu’il répond à un vrai besoin. Et parce qu’il soulage réellement les équipes terrain.
Des garages isolés comme des groupes multi-sites nous font confiance. Certains traitent quelques sinistres par mois, d’autres plusieurs dizaines. Mais tous trouvent dans MonDossierAuto.com un véritable allié.
Notre ambition : continuer à construire avec vous
60 garages, c’est un début. Notre ambition est claire : démocratiser une gestion simple, fluide et conforme des sinistres bris de glace, accessible à tous les professionnels du secteur.
Si vous cherchez une solution fiable, testée, approuvée et en constante amélioration, nous serons ravis de vous présenter la plateforme.
MonDossierAuto.com est bien plus qu’un outil. C’est un partenaire.
Essayez gratuitement ou réservez une démo personnalisée
Vous hésitez encore ? Profitez d’un accès gratuit sans engagement ou réservez une démonstration personnalisée avec notre équipe.
60 garages nous font déjà confiance. Pourquoi pas vous ?